顾客自己做菜的餐厅 佐料怎么处理好

摘要： 如何看待自己在餐馆就餐，邻桌问也不问就拿走自己桌上的调味料、纸巾盒等行为？就你说的这种事情肯定发生在人均消费30元以下的快餐店，你要是想被周到的服务可以去海底捞或者更加高级的饭店，...

如何看待自己在餐馆就餐，邻桌问也不问就拿走自己桌上的调味料、纸巾盒等行为？

就你说的这种事情肯定发生在人均消费30元以下的快餐店，你要是想被周到的服务可以去海底捞或者更加高级的饭店，肯定没人拿你桌子上的东西，这世间从来没有什么公平，只要你有钱你就能被更好的服务，没钱就忍着点吧，即使你有钱你去了小店吃饭你也得将就一下不好的服务，这为什么衣食住行都要分个档次

调味料 纸巾 如果是店家为顾客提供的 邻桌当然可以拿走使用

调味料 纸巾 如果是你自己的 邻桌是不能拿的 如果拿了就是侵占别人财务 你可以拿回来 如果邻桌继续侵占 择可以报警

这是常识

***如你身边有辆共享单车我要骑，需不需要给你打招呼？***如你旁边有个垃圾桶我要丢垃圾，要不要争求你同意？***如你站在公共厕所门口我要进去，用不用给你打招呼？***如你站公交车站台上等车我也要等车，用不用给你打招呼？***如你站在路边上我要从你面前路过，要不要给你打招呼？

大点的餐馆每桌都由纸巾和调料，没有，一般可以呼唤服务员提供，没必要去邻座抢！但你吃饭的地方，竟然没有，还没服务员，为什么，为什么？？？你吃饭的地方是个小小小餐馆，应该是沙县小吃，兰州拉面这种小吃店，你她妈，都只能吃过这玩意解决温饱了，还穷讲究个啥！！何况东西又不是你的！你应该反思下为什么为什么混的这么惨，惨

是我说就是丑人多作怪，公用的东西还得问问你的意见，咋滴你不同意还不能拿了是不！有素质会说麻烦递给我一下纸巾或者其他的，直接拿的也不要说人家没礼貌没素质，有些人不喜欢表达而已，看见有人来拿东西，你又会有素质有礼貌的主动递出吗?竟说别人的不是

菜品里面有异物客人投诉要怎么解决？

菜品里面有异物客人投诉，解决方法如下：

积极与顾客沟通、达成一致。收到顾客的反馈后要尽快与其沟通，达成一致的解决方案。与顾客沟通并达成一致的时间越早，商家的损失越小。商家在沟通中要核实情况，如果的确是由于自身原因导致的餐品问题，应该诚恳的说明原因，进行退款赔付，尽可能得到顾客的谅解。

遇到碰瓷，积极收集证据报警。普通消费者吃出异物，若商家积极***取退菜、免单等处理方式，都会被消费者接受，而恶意索赔者则会要求高额的现金赔偿，并且以向市场监督局举报或线上负面点评进行威胁。面对这种"碰瓷"者，商家要尽量避免冲突，收集证据报警处理。

排查异物来源、加强管理。在收到顾客反映的异物问题后，商家要积极进行排查，还原***发生的原因，加强食品安全管理，努力杜绝同类***的发生。

餐饮服务业是一个需要靠口碑来生存的行业，然而对于餐厅来说，每天接待大量顾客，难免会遇到顾客投诉。

当遇到顾客投诉时，很多餐厅经营者可能都会觉得不安、困扰、麻烦，甚至想置之不理。但是在这个网络如此发达的年代，顾客投诉处理不当，就可能会无限发酵，最后对餐厅造成无法弥补的伤害。所以我们一定要学会妥善处理。

在餐厅中，一般情况下，直面顾客投诉的大多数都服务员，那么服务员***用什么样的态度和方法来处理投诉就十分关键。今天小餐先举3个常见的案例，来说明服务员应该如何应对？然后再具体的说明应对方法。案例一：菜品里出现“异物”

顾客：“服务员，你看一下这盘菜，里面怎么有根头发啊？”

服务员错误应对：